1. Úvod

Společnost Gearupsporting s.r.o., IČ: 55147684, se sídlem Hořanská 76, 60985 Prostějov (dále jen "my" nebo "Gearupsporting") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky www.gearupsporting.com (dále jen "webové stránky") nebo nakupujete naše produkty, bez ohledu na to, odkud je navštěvujete.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vám také poskytují informace o vašich právech na ochranu osobních údajů. Při zpracování vašich osobních údajů dodržujeme Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR") a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Gearupsporting s.r.o., IČ: 55147684, se sídlem Hořanská 76, 60985 Prostějov, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka XXXXX.

Kontaktní údaje:

  • Adresa: Hořanská 76, 60985 Prostějov, Česká republika
  • Email: info@gearupsporting.com
  • Telefon: +649775700750

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu k nám a na účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa
  • Údaje o platbě: údaje o platební kartě (zpracovávané naším platebním procesorem), bankovní údaje pro bankovní převody
  • Údaje o objednávce: informace o produktech, které jste si zakoupili, historie objednávek
  • Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zašlete (např. přes kontaktní formulář nebo e-mailem)
  • Uživatelský účet: přihlašovací údaje, heslo (v zašifrované podobě), preference

3.2 Údaje, které získáváme automaticky

  • Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a lokace, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
  • Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby, včetně délky návštěvy, navštívených stránek, interakcí na stránkách
  • Cookies a podobné technologie: více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v naší Cookie politice níže

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze v souladu se zákonem, zejména pro tyto účely:

4.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom mohli plnit naše smluvní závazky vůči vám, zejména:

  • Zpracování a doručení vaší objednávky
  • Správa vašeho účtu na našich webových stránkách
  • Poskytování zákaznické podpory
  • Zpracování plateb a vrácení peněz

4.2 Oprávněný zájem

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů, jako jsou:

  • Zlepšování našich produktů a služeb
  • Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a systémů
  • Prevence podvodů
  • Marketingové aktivity (pokud jste již naším zákazníkem)
  • Analýza dat a výzkum trhu

4.3 Souhlas

S vaším souhlasem můžeme vaše osobní údaje používat pro:

  • Zasílání marketingových sdělení (newsletterů) o našich produktech a službách
  • Ukládání určitých cookies, které nejsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

4.4 Plnění právních povinností

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom splnili zákonné povinnosti, jako jsou:

  • Vedení účetnictví a daňové evidence
  • Poskytování informací státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon
  • Plnění povinností souvisejících s právy spotřebitelů (např. reklamace)

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Konkrétní doby uchování jsou následující:

  • Údaje o objednávkách a fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byla objednávka uskutečněna (zákonná povinnost)
  • Údaje o uživatelském účtu uchováváme po dobu existence vašeho účtu a dále 2 roky po jeho zrušení
  • Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo dokud nevznesete námitku proti zpracování (v případě oprávněného zájmu)
  • Komunikační údaje uchováváme po dobu 3 let od poslední komunikace

Po uplynutí doby uchování jsou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Komu předáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

6.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které pro nás poskytují služby, jako jsou:

  • Poskytovatelé platebních služeb (zpracování plateb)
  • Přepravní a doručovací společnosti
  • Poskytovatelé IT služeb a cloudových řešení
  • Poskytovatelé analytických služeb
  • Marketingové a komunikační agentury

Tyto společnosti mají přístup pouze k těm osobním údajům, které potřebují k poskytování svých služeb, a jsou smluvně vázány k ochraně vašich údajů.

6.2 Zákonné požadavky

Vaše osobní údaje můžeme předat, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní postup, například:

  • Státním orgánům a orgánům činným v trestním řízení
  • Finančním úřadům
  • Jiným regulačním orgánům

6.3 Obchodní transakce

V případě, že se společnost Gearupsporting podílí na fúzi, akvizici nebo prodeji aktiv, mohou být vaše osobní údaje předány kupující straně. V takovém případě budete informováni e-mailem a/nebo oznámením na našich webových stránkách o jakékoli změně vlastnictví, využití vašich osobních údajů a možnostech, které máte k dispozici.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Některé z našich externích poskytovatelů služeb mohou být umístěni mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Když předáváme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby byla zajištěna podobná úroveň ochrany tím, že zajistíme, aby byla splněna alespoň jedna z následujících podmínek:

  • Předáváme údaje do zemí, které podle Evropské komise poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů
  • Používáme specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě (tzv. standardní smluvní doložky)
  • Pokud používáme poskytovatele služeb v USA, můžeme jim předávat údaje, pokud jsou součástí Privacy Shield, což od nich vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobním údajům sdíleným mezi Evropou a USA

Pokud chcete další informace o konkrétních mechanismech používaných při předávání vašich osobních údajů mimo EHP, kontaktujte nás na info@gearupsporting.com.

8. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

8.1 Právo na přístup

Máte právo požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás uchováváme, a ověřit si, že je zpracováváme zákonným způsobem.

8.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.

8.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností, například když údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo když odvoláte svůj souhlas.

8.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například když popíráte přesnost údajů nebo když jste vznesli námitku proti zpracování.

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud jsme od vás získali souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

8.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

8.9 Jak uplatnit svá práva

Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@gearupsporting.com nebo poštou na adresu Gearupsporting s.r.o., Hořanská 76, 60985 Prostějov, Česká republika.

Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí. O takovém prodloužení vás budeme informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro toto prodloužení.

Vaše žádosti vyřizujeme bezplatně. Pokud by však vaše žádosti byly zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejména proto, že by se opakovaly, můžeme vám účtovat přiměřený poplatek nebo odmítnout žádosti vyhovět.

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám lepší zážitek při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše stránky zlepšovat.

9.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči nebo na pevném disku vašeho zařízení. Cookies obsahují informace, které se přenášejí na pevný disk vašeho zařízení.

9.2 Typy cookies, které používáme

Používáme následující typy cookies:

9.2.1 Nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být v našich systémech vypnuty. Obvykle jsou nastaveny pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich preferencí ochrany soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby tyto cookies blokoval nebo vás na ně upozorňoval, ale některé části stránek pak nebudou fungovat.

9.2.2 Výkonnostní cookies

Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejpopulárnější a které nejméně, a jak se návštěvníci na stránkách pohybují. Všechny informace, které tyto cookies shromažďují, jsou agregované, a tedy anonymní.

9.2.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují webové stránce poskytovat rozšířenou funkcionalitu a personalizaci. Mohou být nastaveny námi nebo poskytovateli třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud nepovolíte tyto cookies, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.

9.2.4 Cílené cookies

Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Mohou být použity těmito společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných stránkách. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení.

9.3 Správa cookies

Většina prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více informací o tom, jak spravovat cookies, najdete na následujících odkazech:

Upozorňujeme, že blokování všech cookies bude mít negativní dopad na použitelnost mnoha webových stránek, včetně naší. Pokud zablokujete cookies, nebudete moci používat všechny funkce našich webových stránek.

10. Bezpečnost údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás i příslušný regulační úřad informovat o porušení, pokud jsme ze zákona povinni tak učinit.

11. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky, pluginy a aplikace třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Nemáme kontrolu nad těmito webovými stránkami třetích stran a nejsme odpovědní za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opouštíte naše webové stránky, doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 20. listopadu 2023.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Pokud provedeme podstatné změny v tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, oznámíme vám to e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách.

Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

  • E-mailem: info@gearupsporting.com
  • Telefonicky: +649775700750
  • Poštou: Gearupsporting s.r.o., Hořanská 76, 60985 Prostějov, Česká republika